隨著現(xiàn)代人們對(duì)家居要求越來越高，裝飾公司快速發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)有了客戶檔案、材料庫、預(yù)算書、合同等紙質(zhì)或電子文檔各式各樣的文件。一方面，由于這些資料分別集中在各個(gè)部門、不同員工的電腦中，使得已有資源變成信息孤島，企業(yè)無法將這些寶貴的數(shù)據(jù)整合，形成合力；另一方面，企業(yè)內(nèi)人員眾多，各司其職，責(zé)任劃分、業(yè)績(jī)考核非常困難；一旦在工程管理、材料管理、財(cái)務(wù)管理等任何一個(gè)方面出現(xiàn)管理漏洞，都可能給企業(yè)造成巨大損失。 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的裝修市場(chǎng)，裝飾公司尋求發(fā)展、尋找管理突破的多重壓力。

一、管理的首要工作就是科學(xué)分工

只有裝飾公司內(nèi)部員工崗位職責(zé)明確，才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象，同時(shí)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度保證實(shí)施。如果說公司是一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是組成機(jī)器的各部分零件，只有他們忠于職守、愛崗敬業(yè)，公司這個(gè)大機(jī)器才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮作用。因?yàn)楣静皇且怀刹蛔兊?，管理者從?shí)際出發(fā)，依照實(shí)際情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。而樂家裝企平臺(tái)-裝企云管家就可以避免這種情況，6年專業(yè)為裝飾公司調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)，量身定制的云端管理平臺(tái)，是裝企行業(yè)最佳的互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷+管理平臺(tái)解決方案，從裝飾公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到客戶管理、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、設(shè)計(jì)管理、工地計(jì)劃與進(jìn)度管理、電子監(jiān)理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考核管理、辦公流程管理、用戶檔案及售后投訴管理等，集成了裝飾公司運(yùn)營(yíng)管理中的20個(gè)常用流程模塊，裝企云管家不只是設(shè)計(jì)輕巧、體驗(yàn)便捷、功能易用、價(jià)格優(yōu)惠，更重要的優(yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)更懂得裝飾公司的業(yè)務(wù)流程與業(yè)主需求。簡(jiǎn)單來說，這是一個(gè)可以隨時(shí)隨地多終端，能管員工、管客戶、管收款、管業(yè)績(jī)、管工地、管業(yè)主、管行政、管售后的云端管理平臺(tái)。

二、管理的真諦在“理”，不在“管”

管理者首先就要建立一個(gè)“輪流分粥，分者后取”的游戲規(guī)則，并讓每個(gè)員工遵守游戲規(guī)則進(jìn)行自我管理。但是這個(gè)游戲規(guī)則同樣要兼顧公司利益和個(gè)人利益，將個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來，不能為了公司利益而損害個(gè)人利益，引出員工不滿情緒。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司腐敗之風(fēng)盛行，進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利，管理者形同虛設(shè);缺乏利益，員工就會(huì)積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。

三、正人先正己，做事先做人

管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，失人心這失天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理達(dá)到事半功倍的效果。

四、學(xué)會(huì)傾聽

你是否聽懂了員工的話?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷員工的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤，在員工還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會(huì)這么做嗎?打斷員工的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了，員工將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了 “睜眼瞎”。與員工保持暢通的信息交流，將會(huì)使你的管理如魚得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

樂家裝企云管家

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